حالا شروع کنید
با پرسلاین فرم، پرسشنامه، نظرسنجی و آزمون آنلاین بسازید. مورد اعتماد بیش از ۵۰٬۰۰۰ شرکت، سازمان و موسسه آموزشی

در سال ۲۰۰۳، فِرِد ریشهلد (Fred Reichheld)، شاخص خالص مروجان (The Net Promoter System) یا همان NPS را ابداع کرد؛ این نوآوری که بعدتر لقب «رهبر فرقه وفاداری» را برای این نویسنده و استراتژیست کسبوکار به همراه داشت به سرعت پرطرفدار شد، بهطوری که این

بر اساس یافتههای آخرین مطالعات، بزرگترین دغدغه مدیران عامل به گفته هاروارد بیزنس ریویو در حوزه منابع انسانی، استخدام نیروی با استعداد یا همان Talentهاست. به همین خاطر بیشتر بودجه شرکتها صرف فرآیند استخدام نیرو میشود.